Condiții de livrare

1. Geografia livrării

Livrarea se efectuează pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

Livrarea internațională nu este disponibilă.

2. Metode de livrare

1. Livrare prin curier în Chișinău
   • Livrarea se efectuează în ziua comenzii, dacă aceasta este plasată până la ora 15:00.
   • Comenzile plasate după ora 15:00 sunt livrate în ziua lucrătoare următoare.
   • Livrare gratuită în toată Chișinău.
   • Orele de livrare: între 10:00 și 19:00, în zilele lucrătoare.
2. Livrare prin curier în Moldova
   • Timpul de livrare: de la 1 până la 3 zile lucrătoare, în funcție de regiune.
   • Costul livrării se calculează automat la plasarea comenzii.
   • Livrare gratuită pentru comenzi în valoare de peste [indicați suma].
3. Ridicare personală din punctele de distribuție
   • Puteți ridica comanda personal din unul dintre punctele noastre de distribuție.
   • Adresele și programul de lucru sunt disponibile pe site.
   • Notificarea despre pregătirea comenzii va fi trimisă prin SMS sau messenger.

3. Condiții de primire a comenzii

• La primire, verificați conformitatea produsului cu comanda și lipsa deteriorărilor.
• În cazul identificării defectelor — întocmiți un proces-verbal împreună cu curierul sau angajatul punctului de ridicare.
• Comanda se predă doar persoanei indicate în comandă, cu act de identitate.
• La plata ramburs, produsul se plătește înainte de deschiderea ambalajului.

4. Livrare repetată și păstrarea comenzii

• În cazul unei livrări nereușite din vina cumpărătorului, este posibilă o nouă livrare contra cost suplimentar.
• Comanda se păstrează în punctul de ridicare până la 5 zile lucrătoare. După acest termen, comanda este anulată.

5. Condiții suplimentare

• Termenele de livrare pot fi modificate în cazul unor circumstanțe de forță majoră (condiții meteorologice, defecțiuni ale serviciilor etc.).
• În caz de întrebări, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin formularul de contact de pe site.